2011年09月21日
集客を考える
ネットとリアルの融合を考えています。
同じ津市内の商店主さんから
「どうすればお客さんが来てくれるかな？」とご相談を受けて・・
よっしゃ～
いい機会なのでその話に乗った！！
牛乳屋さんも何もしなければお客様は増えません。
近所付き合いで宅配を取ってくれる時代は終わった？
新しい市場に挑戦するにも、
どうすれば効率よく集客できるのか？
ただ・・
せっかく集客してもサービスが悪ければリピートには繋がりません。
トータルで考えてみたいと思います。
同じ津市内の商店主さんから
「どうすればお客さんが来てくれるかな？」とご相談を受けて・・
よっしゃ～
いい機会なのでその話に乗った！！
牛乳屋さんも何もしなければお客様は増えません。
近所付き合いで宅配を取ってくれる時代は終わった？
新しい市場に挑戦するにも、
どうすれば効率よく集客できるのか？
ただ・・
せっかく集客してもサービスが悪ければリピートには繋がりません。
トータルで考えてみたいと思います。
2011年09月04日
牛乳屋さんも１２０％の笑顔を無料で・・
こんにちは。
先日ある販売店の方とお話しさせて頂く機会が・・
「先週 拡売員の人に入ってもらい営業してもらったら、たくさん契約が取れたよ～」と・・
でも どことなく顔は嬉しそうじゃないのです。
すると何も聞いてないのに
「でもな拡売料がウン十万円払うんだよなぁ～、続けばいいけど１～２ヶ月でやめる人が多いでなぁ～」と・・
たしかに人に物を頼めばその代償は高くつくものです。
当然だと思います。
昔はメーカーが見てくれたということもよく聞きます。
昔の事をいつまでも言ってるのもどうかと？
メーカーにとっても今は厳しい時代なのでしょうね。
新しく契約して頂いたお客様に いかに新たなサービスを提供できるかがポイントかも？
マックみたいに
「１２０％の笑顔は無料です。」というのはいかがですか？ f(^-^;
先日ある販売店の方とお話しさせて頂く機会が・・
「先週 拡売員の人に入ってもらい営業してもらったら、たくさん契約が取れたよ～」と・・
でも どことなく顔は嬉しそうじゃないのです。
すると何も聞いてないのに
「でもな拡売料がウン十万円払うんだよなぁ～、続けばいいけど１～２ヶ月でやめる人が多いでなぁ～」と・・
たしかに人に物を頼めばその代償は高くつくものです。
当然だと思います。
昔はメーカーが見てくれたということもよく聞きます。
昔の事をいつまでも言ってるのもどうかと？
メーカーにとっても今は厳しい時代なのでしょうね。
新しく契約して頂いたお客様に いかに新たなサービスを提供できるかがポイントかも？
マックみたいに
「１２０％の笑顔は無料です。」というのはいかがですか？ f(^-^;
2011年09月03日
天候に左右されないビジネス・・
こんにちは。
今日は一日中荒れ狂ったような天気です。
ネットショップの利点は天候に左右されないこと？
これってもしかしたら牛乳屋さんの宅配サービスも同じかもしれませんね。
いやむしろ お客様が来るか来ないかわからないネットショップより宅配牛乳サービスの方がメリットは大きいかも？
電気、ガスはもっといいなぁ～
ネットや携帯の基本料金なんてのもいいのかも？
しっかり儲けている会社その辺を追求してます。
ビジネスはシステム化が必要なんだと思います。
物を売るよりシステムや仕組みを売ることができれば・・
まずは頭の準備体操が必要ですね。 f(^-^;
今日は一日中荒れ狂ったような天気です。
ネットショップの利点は天候に左右されないこと？
これってもしかしたら牛乳屋さんの宅配サービスも同じかもしれませんね。
いやむしろ お客様が来るか来ないかわからないネットショップより宅配牛乳サービスの方がメリットは大きいかも？
電気、ガスはもっといいなぁ～
ネットや携帯の基本料金なんてのもいいのかも？
しっかり儲けている会社その辺を追求してます。
ビジネスはシステム化が必要なんだと思います。
物を売るよりシステムや仕組みを売ることができれば・・
まずは頭の準備体操が必要ですね。 f(^-^;
2011年09月02日
ネットショップのコツを・・
こんにちは。
今日は数少ないブログ読者の方から
メッセージにてご質問を頂いたのでお答えしたいと思います。
「同じ牛乳屋さんですが、ネットショップを始めたいと思っています。売れますでしょうか？コツなど・・」
おお！大胆なご質問ありがとうございます。(できれば自己紹介も欲しいところですが)
こんな図図しい質問はストレートで大好きです。
私のネットショップをご覧頂いてのご質問かも？
ホームページを作れば売れる！
そんな安易な考えでやるならやめた方がイイと思います。(たぶん売れません。)
牛乳屋さんを開店すれば売れますか？
答えは同じですよね。
あと売れるコツ？
細かい事はいっぱいあると思いますが・・
オリジナルである事だと思います。
商品がオリジナルなら言うことなしですが、
メーカーの牛乳屋さんならみんな同じ商品を取り扱っているわけで・・
楽天で商品名で検索すると安い商品に流れます。
ではどこにオリジナル性を持たせるか？
そこがカギです。
今日は数少ないブログ読者の方から
メッセージにてご質問を頂いたのでお答えしたいと思います。
「同じ牛乳屋さんですが、ネットショップを始めたいと思っています。売れますでしょうか？コツなど・・」
おお！大胆なご質問ありがとうございます。(できれば自己紹介も欲しいところですが)
こんな図図しい質問はストレートで大好きです。
私のネットショップをご覧頂いてのご質問かも？
ホームページを作れば売れる！
そんな安易な考えでやるならやめた方がイイと思います。(たぶん売れません。)
牛乳屋さんを開店すれば売れますか？
答えは同じですよね。
あと売れるコツ？
細かい事はいっぱいあると思いますが・・
オリジナルである事だと思います。
商品がオリジナルなら言うことなしですが、
メーカーの牛乳屋さんならみんな同じ商品を取り扱っているわけで・・
楽天で商品名で検索すると安い商品に流れます。
ではどこにオリジナル性を持たせるか？
そこがカギです。
2011年08月29日
延長線上ではなく一からリセットすること・・
こんにちは。
牛乳屋さんの仕事は午前中で終わる。
空いた時間をどう効率よく有効に使えるかがカギです。
大事な事だと思うのですが、
牛乳屋さんの延長線上で考えては上手くいかない気がします。
宅配会員さんにカタログやチラシを配る。
“ついで商売”は所詮“ついで”の売り上げしか上がりません。
私のような200～300件規模の販売店では焼け石に水だったり？ f(^-^;
大事なのは全てリセットして考える事だと思います。
私も先週から新しい事にチャレンジしているのですが、
先の見える商売にできればいいなぁ～っと考えています。
牛乳屋さんの仕事は午前中で終わる。
空いた時間をどう効率よく有効に使えるかがカギです。
大事な事だと思うのですが、
牛乳屋さんの延長線上で考えては上手くいかない気がします。
宅配会員さんにカタログやチラシを配る。
“ついで商売”は所詮“ついで”の売り上げしか上がりません。
私のような200～300件規模の販売店では焼け石に水だったり？ f(^-^;
大事なのは全てリセットして考える事だと思います。
私も先週から新しい事にチャレンジしているのですが、
先の見える商売にできればいいなぁ～っと考えています。
2011年08月13日
とにかく塁に出る！
こんにちは。
牛乳配達が終わってから着替えて用事があり松阪市に・・
朝活というわけではないのですが、
新商品の打ち合わせをしに行ってきました。
ターゲットを明確に市場を切り開く！
ここがポイントです。
個人の資本では目の付けどころが大事になってきます。
一見目に見える市場でも「こんなのないよなぁ～」という物を狙っています。
まあ、ニッチですので外れることが多いのですが f(^-^;
野球でも３割打てば首位打者！
商売も同じです。
たま～にフォアボールで出塁することもあります。
とにかく塁に出る事が大事だと思います。
今日も一日頑張りましょう (^-^)ok
牛乳配達が終わってから着替えて用事があり松阪市に・・
朝活というわけではないのですが、
新商品の打ち合わせをしに行ってきました。
ターゲットを明確に市場を切り開く！
ここがポイントです。
個人の資本では目の付けどころが大事になってきます。
一見目に見える市場でも「こんなのないよなぁ～」という物を狙っています。
まあ、ニッチですので外れることが多いのですが f(^-^;
野球でも３割打てば首位打者！
商売も同じです。
たま～にフォアボールで出塁することもあります。
とにかく塁に出る事が大事だと思います。
今日も一日頑張りましょう (^-^)ok
2011年08月08日
牛乳屋さん開業する・・
牛乳を毎日お届けする。
最近では大型スーパーの進出により地域によっては拡売率が落ちている。
１件獲得するのに約１万円の拡販売料がかかる。
ここに配達する際の経費(時給やガソリン代など)を考えると
１件に対して元をとるのは１年位時間を要するのかも？
これはお客様が１年間継続して頂いての話です。
すでに既存の宅配会員が１０００件以上のお店にとっては落本数の補充という考えもありでしょうが、
小規模及び１から開業するという人にとっては非常に厳しい現状です。
電気やガス、ネット回線みたいに継続が約束されているわけではないので・・
私もメーカーの方から宅配会員を増やすように提案を受けるのですが、
費用対効果を考えるとなかなか本腰を入れられないのが現状です。
でも諦めたわけではありません。
宅配にプラス付加価値が見つかれば一気に増やすことが可能ではないか？と考えています。
追いかけるのではなくお客様から求められる商売を目指します。
本来の商売とはそういうものだと思います。
最近では大型スーパーの進出により地域によっては拡売率が落ちている。
１件獲得するのに約１万円の拡販売料がかかる。
ここに配達する際の経費(時給やガソリン代など)を考えると
１件に対して元をとるのは１年位時間を要するのかも？
これはお客様が１年間継続して頂いての話です。
すでに既存の宅配会員が１０００件以上のお店にとっては落本数の補充という考えもありでしょうが、
小規模及び１から開業するという人にとっては非常に厳しい現状です。
電気やガス、ネット回線みたいに継続が約束されているわけではないので・・
私もメーカーの方から宅配会員を増やすように提案を受けるのですが、
費用対効果を考えるとなかなか本腰を入れられないのが現状です。
でも諦めたわけではありません。
宅配にプラス付加価値が見つかれば一気に増やすことが可能ではないか？と考えています。
追いかけるのではなくお客様から求められる商売を目指します。
本来の商売とはそういうものだと思います。
2011年08月01日
牛乳屋さんの強み弱み・・
商売で生き残るには他にない強みが必要です。
牛乳屋さんだけでなく個人事業主の多くはこの強みが不足しています。
簡単に言うと簡単に真似されてしまうという事です。
牛乳屋さんの強みは？
地域に密着している事かも？
お客様とのコミュニケーションが取れる人間関係。
弱みも隠れていたり？
１００円そこそこの商品を一軒一軒手配りするには限界があり効率が悪いようにも思う。
プラスアルファの付加価値が必要です。
そんな事を考える会ならいいのですが・・
現状は・・これも弱みかも？
牛乳屋さんだけでなく個人事業主の多くはこの強みが不足しています。
簡単に言うと簡単に真似されてしまうという事です。
牛乳屋さんの強みは？
地域に密着している事かも？
お客様とのコミュニケーションが取れる人間関係。
弱みも隠れていたり？
１００円そこそこの商品を一軒一軒手配りするには限界があり効率が悪いようにも思う。
プラスアルファの付加価値が必要です。
そんな事を考える会ならいいのですが・・
現状は・・これも弱みかも？
2011年07月27日
牛乳屋さんも変化？
おはようございます。
牛乳屋さんも完全に二極化しているように思います。
規模の大小に関わらず。。
牛乳オンリーでコツコツ宅配を増やしているお店。
※メーカーの理想はこういう形態かも？
資本のあるうちに新たな市場を開拓しているお店。
ビジネスにおいて意識しなければいけないのはポジショニングだと思います。
どんなに栄えた市場も年月とともに変化していきます。
携帯電話ですら、
スマートフォンに市場が変わろうとしているわけですから・・
未だに黒電話を売っていては
牛乳屋さんにとってスマートフォンって何でしょう？
そんな事を考える今日この頃です。
牛乳屋さんも完全に二極化しているように思います。
規模の大小に関わらず。。
牛乳オンリーでコツコツ宅配を増やしているお店。
※メーカーの理想はこういう形態かも？
資本のあるうちに新たな市場を開拓しているお店。
ビジネスにおいて意識しなければいけないのはポジショニングだと思います。
どんなに栄えた市場も年月とともに変化していきます。
携帯電話ですら、
スマートフォンに市場が変わろうとしているわけですから・・
未だに黒電話を売っていては
牛乳屋さんにとってスマートフォンって何でしょう？
そんな事を考える今日この頃です。
2011年07月21日
宅配牛乳ってどう？
友人に「宅配牛乳ってどう？」って聞いたら・・
「え！まだ牛乳の配達ってあるの？ スーパーで買うから・・」
ストレートなご意見ありがとうございます。f(^-^;
若い人に聞くとみんな同じ答えが返ってくる。
でも・・世の中は超高齢化社会に突入しているわけで・・
年代別にアンケートを取らないと答えが出ないかも？
それとともに、
高齢者に効率よく宅配牛乳の宣伝をする方法は無いだろうか？
そんなことを考えてみます。
「え！まだ牛乳の配達ってあるの？ スーパーで買うから・・」
ストレートなご意見ありがとうございます。f(^-^;
若い人に聞くとみんな同じ答えが返ってくる。
でも・・世の中は超高齢化社会に突入しているわけで・・
年代別にアンケートを取らないと答えが出ないかも？
それとともに、
高齢者に効率よく宅配牛乳の宣伝をする方法は無いだろうか？
そんなことを考えてみます。
2011年07月20日
今から牛乳販売店を始めるの？
こんにちは。
超久しぶりのブログです。
年一回以上の更新を考えています。
「今から牛乳販売店を始める」
今日はそんな方にお会いしました。
え！今から？
どこかの販売店の後を継ぐわけでもなく・・新規に始める。
思い立った時が“やる時”ですよね。
どんな商売でも向き不向きがあると思います。
どうせなら自分に向いてる仕事に着くのが最善と考えますが なかなかそう上手くはいきません。
少しでも自分に合った形に変えていけばいいのです。
時間を忘れて打ち込める仕事を目指して・・
もちろん！社長のみならず そこで働くみんながです。
超久しぶりのブログです。
年一回以上の更新を考えています。
「今から牛乳販売店を始める」
今日はそんな方にお会いしました。
え！今から？
どこかの販売店の後を継ぐわけでもなく・・新規に始める。
思い立った時が“やる時”ですよね。
どんな商売でも向き不向きがあると思います。
どうせなら自分に向いてる仕事に着くのが最善と考えますが なかなかそう上手くはいきません。
少しでも自分に合った形に変えていけばいいのです。
時間を忘れて打ち込める仕事を目指して・・
もちろん！社長のみならず そこで働くみんながです。
2010年12月03日
売れる仕組み作り。
ネットショップで普通に商品を並べていれば売れる時代は終わってます。
同じ商品なら価格の安い所で買うし・・
「物」を売るのではなく「事」を売らなくてはいけません。
この商品は誰に使ってほしいのかを考え、
調べるであろう検索キーワードを数個ピックアップし結果を出していく。
ニッチ商品を狙え！とはいうものの、日に日にその隙間は埋められているわけで・・
それを乗り越えるには売れる仕組み作りが・・
ん・・牛乳屋のガチガチの石頭では。。
同じ商品なら価格の安い所で買うし・・
「物」を売るのではなく「事」を売らなくてはいけません。
この商品は誰に使ってほしいのかを考え、
調べるであろう検索キーワードを数個ピックアップし結果を出していく。
ニッチ商品を狙え！とはいうものの、日に日にその隙間は埋められているわけで・・
それを乗り越えるには売れる仕組み作りが・・
ん・・牛乳屋のガチガチの石頭では。。
2010年10月06日
2010年08月25日
売りたい物と売れる物は違う・・
ある本に書いてあった。
「売りたい物」と「売れる物」は違う・・
ネットショップを運営していると、
大きな勘違いが出てくるのは事実だと思います。
やたらデザインに凝ったり、
売りたい物を前面に押し出したり・・
結局、これって自己満足の塊でお客様の立場に立っていないんですよね。。
私自身よく通販を利用しますが、
商品を買ったサイトのデザインって？ 全く覚えてなかったり・・覚えてる人っているのかな？
お客様は商品(サービス)を求めてサイトに訪れるわけで、
お客様のニーズに合わなければ買わずに出て行ってしまう。
お店にとって利益率のいい商品ばかり見せられても、結局見抜かれてしまうのかも？
たぶん・・見せ方なのかもしれないな・・
ネット初心者の独り言でした。
「売りたい物」と「売れる物」は違う・・
ネットショップを運営していると、
大きな勘違いが出てくるのは事実だと思います。
やたらデザインに凝ったり、
売りたい物を前面に押し出したり・・
結局、これって自己満足の塊でお客様の立場に立っていないんですよね。。
私自身よく通販を利用しますが、
商品を買ったサイトのデザインって？ 全く覚えてなかったり・・覚えてる人っているのかな？
お客様は商品(サービス)を求めてサイトに訪れるわけで、
お客様のニーズに合わなければ買わずに出て行ってしまう。
お店にとって利益率のいい商品ばかり見せられても、結局見抜かれてしまうのかも？
たぶん・・見せ方なのかもしれないな・・
ネット初心者の独り言でした。
2010年07月26日
ツイッタ―に四苦八苦
ツイッターを通して何ができるのか？
その他ソーシャルメディア全般に興味はあるんですが・・
ツイッターを数サイトを運営 (無料なのでやったもん勝ですよね)
一般的な商材でむやみやたらにサイトやブログに導こうとしても効果が薄いような？
的を絞ったネタ(商材も含む)が効果的のような気がする。
有名人でもない人がフォロワー数を増やすのって大変だし、
ただ単にフォロワーを集めても効果はない。
自分なりの答えを出さなければ・・
ちなみに今現在フォロワ―数3284件で1回のつぶやきに対するレスポンスは12件ほどです。
※ブログにリンクを貼って誘導できたアクセス人数です。
その他ソーシャルメディア全般に興味はあるんですが・・
ツイッターを数サイトを運営 (無料なのでやったもん勝ですよね)
一般的な商材でむやみやたらにサイトやブログに導こうとしても効果が薄いような？
的を絞ったネタ(商材も含む)が効果的のような気がする。
有名人でもない人がフォロワー数を増やすのって大変だし、
ただ単にフォロワーを集めても効果はない。
自分なりの答えを出さなければ・・
ちなみに今現在フォロワ―数3284件で1回のつぶやきに対するレスポンスは12件ほどです。
※ブログにリンクを貼って誘導できたアクセス人数です。
2010年07月24日
ツイッタ―の可能性
昨日はツイッタ―のセミナーに行ってきました。
話の大半はどうやってフォロワ―を増やしたか？
みたいな内容で具体的に業績に反映されたような話はなかったです。
フォロワ―数をやみくもに増やしても効果があるのか？が疑問です。
例えば 「今話題のiphone4が半額！」とつぶやけば間違いなく効果があると思いますが・・
ある特定の商品をアピールすると考えると難しいかも？
講師(フォロワ―数70000件)の方は1日朝晩と2時間づつ更新していると言っていました。
んーーー微妙。
それでいいのかな？
話の大半はどうやってフォロワ―を増やしたか？
みたいな内容で具体的に業績に反映されたような話はなかったです。
フォロワ―数をやみくもに増やしても効果があるのか？が疑問です。
例えば 「今話題のiphone4が半額！」とつぶやけば間違いなく効果があると思いますが・・
ある特定の商品をアピールすると考えると難しいかも？
講師(フォロワ―数70000件)の方は1日朝晩と2時間づつ更新していると言っていました。
んーーー微妙。
それでいいのかな？
2010年07月23日
消費者は選択者？
安くても売れなくなってる・・
逆に少し高い商品が売れていたり？
目の肥えた消費者は値段だけでは動かなくなったのかもしれません。
安いから買うのではなく、欲しいから買う！
目の肥えた消費者に欲しくさせる商品って何？
消費者から選択者に代わりつつある。
逆に少し高い商品が売れていたり？
目の肥えた消費者は値段だけでは動かなくなったのかもしれません。
安いから買うのではなく、欲しいから買う！
目の肥えた消費者に欲しくさせる商品って何？
消費者から選択者に代わりつつある。
2010年07月22日
時代は中国だぁ？
「売れない・・時代は中国だな。」
営業マンから経営者の方まで最近よく口にする言葉です。
・・が、本当にそうでしょうか？
日本である一定の市場を確立したならわかるけど、日本で成功していないのに中国で・・なんて・・
甘い！砂糖100杯くらい甘い！！
ただ単に時代の流れに乗っていないだけですよね。
現に業績を伸ばしている企業もあるのだから。。
頑張っていきましょう！
営業マンから経営者の方まで最近よく口にする言葉です。
・・が、本当にそうでしょうか？
日本である一定の市場を確立したならわかるけど、日本で成功していないのに中国で・・なんて・・
甘い！砂糖100杯くらい甘い！！
ただ単に時代の流れに乗っていないだけですよね。
現に業績を伸ばしている企業もあるのだから。。
頑張っていきましょう！
2010年07月21日
とにかく専門店化！
町の小さな牛乳屋さんからの脱皮を目指し日々頑張っています。
酒屋、米屋、魚屋、八百屋など“屋”の付く商売が衰退する中、資本をかけずに新しい市場に参入できないものか？
そこで手っ取り早いのがネットショップと思い (単純ですか？) 、
日夜、空いている時間にコツコツとパソコンをいじっています。
今現在、ドリンク&フードショップ「津ミルクネット」と作務衣専門店「作務衣オンライン通販ショップ」をメインに運営しています。
大手と同じことをしていては勝てない・・
大手が参入するには市場が小さいのでは？という市場に狙いを定めて。。
酒屋、米屋、魚屋、八百屋など“屋”の付く商売が衰退する中、資本をかけずに新しい市場に参入できないものか？
そこで手っ取り早いのがネットショップと思い (単純ですか？) 、
日夜、空いている時間にコツコツとパソコンをいじっています。
今現在、ドリンク&フードショップ「津ミルクネット」と作務衣専門店「作務衣オンライン通販ショップ」をメインに運営しています。
大手と同じことをしていては勝てない・・
大手が参入するには市場が小さいのでは？という市場に狙いを定めて。。